永兴县电脑专卖：同一品牌公司不同售后也不同？

永兴房产网 www.880735.com　更新：2010-07-30 　来源：电脑商情报

　　永兴县位于湖南省东南部,为郴州市第二大县,系黄克诚大将的故乡。全县总人口63万,总面积1979平方公里,辖8镇17乡。京广铁路、107国道、京珠高速公路、S212省道交叉穿越境内；便江上承东江，下接湘江，直入长江，一年四季通航，是郴州市唯一的水运航线。

　　永兴县基础设施建设已日臻完善，县城经过投资8亿余元的全面建设，已发展成为一座依山傍水、风景优美、富有活力的山水旅游城市。

　　品牌：联想、方正独领风骚

　　永兴县大约16家电脑公司，主要集中在城关镇大桥路上。清华同方、方正、明基、惠普、新蓝、联想、华硕等品牌在永兴县都可以见到，但是比较受消费者青睐的还是联想和方正这两个品牌，而经销商们为了在电脑公司林立的环境中增强自己的竞争力都纷纷卖起联想、方正来。一位业内人士透露说，顾客上门就点名要买联想、方正的电脑，不卖的话就会少不少顾客。

　　虽然永兴县的电脑公司基本都有销售联想、方正的电脑，但是在当地做的最强势的还是永兴县拓新电脑网络公司和永兴新起点有限公司。永兴新起点有限公司在永兴县已经做了5年，主要经营联想台式电脑及笔记本电脑、组装电脑、各类配件、耗材及维修业务等。据新起点电脑的经理曹高玲介绍，联想电脑的销量和组装机的销量比达到7：3。“公司一个月可以销售联想电脑40多台，但是组装机只能卖到10多台。”消费者容易接受4000-6000元的电脑，老板解释说虽然永兴县在郴州市算的上是经济强县，但是因为整体的消费能力比较落后，所以低价位的电脑更受到消费者的喜爱。另外，虽然今年笔记本市场火爆，但是在永兴县，台式机更容易销售。一位店员告诉记者，公司一个月只能销售4、5台笔记本。“虽然目前笔记本市场反应不热烈，但是我们还是在店内设置一个笔记本演示区。”曹高玲经理说，永兴县是5级市场，发展速度和市场反应力都要慢于长沙，但是从长沙市场的发展情况可以看出湖南IT 市场的趋势，“虽然目前在永兴县笔记本还没能得到广泛接受，但是在不久，这里将会刮起一道笔记本风。”

　　据曹高玲经理介绍，2006年时永兴县还只有12家电脑公司，但是今年却已经有15、16家，同行的增加更是让加剧了电脑公司之间的竞争。

　　虽然同行增加了，但是对永兴县拓新电脑网络公司来说，竞争压力并没有增大很多。拓新在永兴县有2个店面，这是永兴IT公司中唯一有一个以上店面的电脑公司，公司实力可想而知。邓承辉总经理利用品牌效应，在城关镇大桥南路167号开了一家方正专卖店；在城关镇大桥南路16号开了一家联想专卖店。两家店的布置、专修迥然不同，但是永兴县的多数人都知道这是拓新电脑的店面。在走访中，一位消费者评价拓新电脑说，“用长沙的标准来布置，以永兴的价格来销售。”

　　市场：售后服务期不统一

　　永兴县的电脑公司虽然主要分布在城关镇大桥，但是整体来看，电脑公司还是比较分散的。另外，记者也发现各电脑公司的规模大小、经营状态也是参差不齐。新起点和拓新在当地的店面形象比较好，提供的售后服务也比较一致。而其他的电脑公司也都因为自身情况的不同，在店面建设和售后服务上也做的各不相同。有时相同品牌的电脑通常会因为不同的电脑公司而产生不同的售后保质期。在走访中，记者暗中询问不同的商家们关于某品牌电脑的情况，商家们普遍表示有货，只要告诉型号谈好价格，第二天就可以交货。至于售后问题，有的商家表示可以提供上门一个月，有的表示可以免费上门三个月，甚至有的表示可以免费上门一年。

　　这里的消费者在选择商家时也有自己的考量。在拓新电脑方正店内，记者采访了一位已经在拓新购买过一台电脑，今年准备购买第二台的用户，这位用户是这样表示的，“购买电脑首先会考虑电脑的品牌。现在电脑的品牌多，但是我还是比较喜欢联想、方正这两个品牌。另外就是会考虑售后服务，最后就是价格问题。”这位消费者告诉记者，之所以喜欢联想、方正主要是这两个品牌进入永兴县的时间久，一般用户都比较熟悉和了解这两个品牌；另外就是售后服务的快捷。“其实电脑出问题去维修是最让人头疼的事情，把电脑拿去一个月才能修好这样的情况并不少见，所以我会更喜欢返修快，服务态度好的公司。”

　　永兴县是著名的“冶炼之乡”，还是“烤烟之乡”和“油茶之乡”。永兴县经济的快速发展势必将带动永兴IT业的发展，在新起点电脑有限公司曹高玲看来，现在永兴县的IT市场才刚起步，随着经济的发展，消费水平的提高，永兴县的IT业的发展将越来越好。