本报8月4日讯（记者 邓明 白培生 通讯员 李立彪 邝丞才）在未征得学生家长同意的情况下，永兴县一所小学与移动公司合作开展“家校通”短信提醒业务，从今年初起，按月向家长收取有偿服务费。这一“霸王条款”引起学生家长强烈不满。近日，永兴县纪委、县监察局接到举报后，当即立案调查，及时制止学校的“乱作为”，对有关责任人进行了严肃处理。

　　近年来，永兴县处理信访举报事件时，坚持“群众利益无小事”，力争实现“将矛盾化解在一线、把群众稳定在基层”。为及时倾听群众呼声，该县积极构建信访举报投诉受理便民机制，在县纪检监察网上开辟举报通道。同时，建立健全县、乡、村、组4级信访网络，在村组两级设立信访信息员4000余名，完善了基层纪检监察信访举报工作网络。

　　永兴县还认真对待群众的每一件来信来访，及时化解群众信访难。他们建立领导定期接访和包案化解责任制，每周由一名县纪委常委负责接访，对上级交办案件、信访疑难问题、重要信访举报问题等，实行包督办、包落实、包解决、包息访的“四包”责任制，确保信访问题及时就地化解。今年来，已受理群众信访举报140余件，及时化解信访问题86个，追究23人党纪政纪责任。